2022-08-29 09:23:47
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老人助听器就像眼镜,每个人都有自己的“度数”,而老人助听器与眼镜的另一个区别就是它们是高精度的高科技仪器。听力补偿算法非常复杂和准确,而且价格比一副眼镜贵很多,你怎么能在网上买个敷衍的东西。
网上购物有一定的风险。退货频繁的“痛点”原因可以总结如下:
1、产品功率不够,不适合听力损失程度;外表是看不见的,不够漂亮,不够看不见。
2、担心售后的便利性
3、老人腿脚不便,不能去试用;网上的怕操作不当
4、老年人心理抗拒,不愿戴老人助听器
这些都是客户的“痛点”,也是他们购买后仍然选择退款的主要原因,那么这些问题应该如何解决呢?
①选择适合您的老人助听器
购买老人助听器时,不仅要考虑外观和功能,还要考虑产品的功率是否适合您的听力损失。如果选择与功率不匹配的老人助听器,很容易出现啸叫,或者还是听不到声音,或者能听到声音,但听不懂现象。同样,并非所有情况都适合购买入耳式单元。如果听力损失非常严重,则适合使用耳后单元,因为耳后单元的功率会高于入耳式单元的功率。
大部分用户在选择老人助听器的时候,都会优先考虑美观和能否完全隐形。因为在当今社会,大部分用户在佩戴老人助听器时都会特别注意别人的眼睛,甚至有些用户认为佩戴老人助听器会是一件很丢脸的事情,而爱科生红宝石系列就可以很好的解决这个问题。问题是体积比传统IIC小了15%-20%,机身更加细腻细腻。
②售后服务由厂家全权负责
对于一个合格的品牌,客户不仅对产品质量感兴趣,而且对售后服务感兴趣。老人助听器的所有售后服务均由厂家全权负责,不会出现买了产品就不管的现象。
③无法到专业机构验配
部分用户因地理位置或行动不便、腿脚不便等原因无法到专业机构验配,而声灵曦系列老人助听器可以很好的解决这个问题。不仅可以远程调节验配,还支持用户进行独立测听,还可以通过APP进行智能验配。同时还有专业听力师在线一对一服务,配置与五位数专业老人助听器相同!性价比非常高。
④老年人心理抗拒,不愿戴老人助听器
一些老年人对老人助听器非常抗拒。因此,建议为自己长辈购买老人助听器的用户在购买前先与长辈沟通,并启发长辈尝试佩戴老人助听器,以免长辈产生内心的抗拒而拒绝佩戴老人助听器。佩戴老人助听器。
老人助听器的安装是必不可少的。远程验配技术的产生,真正实现了“足不出户在线验配”,更加便捷,大大方便了远距离、交通不便、听障、行动不便的人群。